|
|
 |
Allmänna köpevillkor
1. Köp
2. Leveranstid
3. Leveranssätt och fraktkostnad
4. Betalning
5. Ångerrätt
6. Garanti
7. Reklamation direkt vid leverans
8. Support
-
Köp
Vid beställning över Internet träffas avtal om köp först när SWEDX AB
bekräftat beställningen till Kunden. Bekräftelsen görs normalt senast
24 timmar efter att beställningen mottagits. Efter fredag,
helgdagsafton och helgdag sker bekräftelse senast klockan 18.00 första
följande vardag.
Orderns giltighet
Order inlämnade via Internet är giltiga när orderbekräftelse är
mottagen av kund. Orderbekräftelse sänds ut via e-post. Vid beställning
per telefax eller brev sänds tillsvarande orderbekräftelse skriftligt
eller via e-post. Vid inläggning av en order accepterar köparen att
följa SWEDX försäljningsvillkor. En order/beställning är giltig tills
det att varan är avbeställd och att SWEDX skriftligen meddelat kunden
(via e-post) om att ordern är annullerad.
-
Leveranstid
Leverans av varor som finns på vårt huvudlager sker normalt samma dag
eller senast vardagen efter att vi har mottagit Din betalning.
I det fall en vara är slut såld, kan leveranstiden bli något längre.
Meddelande om eventuella avvikelser får Du i samband med
orderbekräftelsen. Du har då givetvis rätt göra en avbeställning
alternativt ändra Din beställning.
-
Leveranssätt och fraktkostnad
SWEDX väljer fraktsätt och står fria att välja fraktbolag. Köparen kan
även själv välja önskad fraktform. Eventuella merkostnader på grund av
detta betalas av köparen. Alla kostnader i förbindelse med frakt
betalas alltid av köparen.
Fraktkostnaden redovisas i "kassan" innan Du bekräftar Din beställning.
-
Betalning
SWEDX erbjuder flera betalningsalternativ
Betalning med konto/kreditkort: Använd vår on-line butik för att betala din beställning via konto/kreditkort.
Förskottsbetalning Vänligen betala summan angiven i betalningsbekräftelsen till
vår
Bankkonto på SEB 5231-1023934 (rekommenderas för snabbare hantering) eller till
PG: 155237-1.
Vänligen ange ditt ordernummer som
betalningsreferens. Ordernumret finns angivet i betalningsbekräftelsen som du får till din e-postadress efter att du godkänt din order.
Fakturera Mig: Vi erbjuder i samarbete med Klarna fakturering till privatpersoner och företag, med betalningsvillkor 14 dagar. En faktura följer med i paketet och du betalar enkelt till BankGiro eller PlusGiro. Leverans mot faktura sker enbart till folkbokförd (privatpersoner) eller registrerad (företag) adress. Kreditgränsen är flytande och beräknas innan köpet avslutas. Högsta kreditgränsen som medges är 50 000 kr både för privatpersoner och företag. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kr, samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid frågor rörande påminnelseavgift/räntor, kontakta Klarna. Läs mer om Klarna och tjänsten Fakturera mig!
Delbetalning: Vi erbjuder i samarbete med Klarna möjlighet till delbetalning i 3, 6, 12 eller 36 månader för belopp över 2000. Enkelt och smidigt! Du gör din ansökan om delbetalning här i kassan i samband med ditt köp. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du välja ett alternativt betalningssätt. Delbetalning är endast tillgängligt för privatpersoner och ordern levereras enbart till din folkbokförda adress. Läs mer om Klarna och tjänsten Dela upp betalningen!
-
Ångerrätt
Ångerrätt - gällande privatpersoner (gäller endast postorder/Internetförsäljning)
SWEDX följer i Sverige reglerna i Konsumentköplagen/Distansavtalslagen
gällande avbeställning av köp. Du har som konsument 14 dagars öppet
köp, från det att du tagit emot varan. Varor skall returneras med post
eller personligen kompletta och i originalförpackning och i samma tillstånd som de
levererades. Eventuell returporto för varan
står kunden för.
Varor som returneras i enlighet med lagen om ångerrätt, varorna skall
återsändas i originalemballage med alla tillbehör i samma skick
ni mottagit varan (förpackningen får öppnas och produkten kan testas). Om detta inte sker, kan det medföra en förlängd
behandlingstid tills dess att alla delar är tillbaka levererade. Vid
retur av varor är det kunden som betalar retur fraktkostnaden. Vid
korrekt genomförd retur enligt Konsumentköplagen , betalas varans fulla
pris tillbaka med undantag för fraktkostnader och eventuellt återställningskostnader. Återbetalning sker samma
dag eller senast dagen efter det att vi godkänt återköpet, beloppet
sätts in via våran bank till kundens bankkonto.
-
Garanti
SWEDX säljer alla produkter med 1 års garanti.
Observera att om kund, hos SWEDX, åberopar garanti på en produkt där
produkten efter undersökning visar sig inte vara defekt, debiteras kunden
350 kr inkl.moms i undersökningsavgift.
-
Reklamation direkt vid leverans
SWEDX garanterar att varje försändelse okulärbesiktigas innan den
skickas till Er. Skulle varan ändå vara trasig alternativt
felexpedierad när den anländer så åtar sig SWEDX givetvis att
kostnadsfritt åtgärda felet. Det är dock viktigt att Du gör en korrekt
anmälan.
Synligt fel: Ska anmälas direkt till chauffören vid mottagandet av
varan. Dolt fel: Ska anmälas till SWEDX inom 14 dagar från mottagandet
av varan.
För att göra anmälan till SWEDX kundtjänst, klicka på den här länken.
-
Support
|
|
|
|
|
|
